Τελευταία ενημέρωση: 25 Σεπτεμβρίου 2026
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας και επικοινωνία
Η Ευαγρός, Χαλκέων 23, Θεσσαλονίκη, ΤΚ 54631, είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που περιγράφεται στην παρούσα πολιτική. Για ερωτήσεις ή άσκηση δικαιωμάτων επικοινωνήστε στο evagrosgr@gmail.com ή στο 231 022 7455.
2. Πεδίο εφαρμογής
Ο ιστότοπος evagros.gr λειτουργεί ως παρουσίαση προϊόντων και μέσο επικοινωνίας για επαγγελματική συνεργασία. Οι παραγγελίες γίνονται τηλεφωνικά, αποκλειστικά για επαγγελματικές αγορές με έκδοση τιμολογίου. Δεν πραγματοποιείται ηλεκτρονική ολοκλήρωση αγοράς ή εισαγωγή στοιχείων κάρτας στον ιστότοπο. Η πολιτική καλύπτει τους επισκέπτες και τα φυσικά πρόσωπα που επικοινωνούν μαζί μας, συμπεριλαμβανομένων ατομικών επιχειρηματιών και εκπροσώπων επαγγελματικών πελατών.
3. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Μέσω της φόρμας επικοινωνίας λαμβάνουμε όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο και το περιεχόμενο του μηνύματος. Στην τηλεφωνική ή ηλεκτρονική επικοινωνία λαμβάνουμε τα στοιχεία που μας παρέχετε για το αίτημα ή την επαγγελματική συνεργασία.
Για παραγγελίες, τιμολόγηση, παραδόσεις και επιστροφές επεξεργαζόμαστε τα αναγκαία στοιχεία επαγγελματία ή εκπροσώπου, στοιχεία επιχείρησης και φορολογικά στοιχεία, στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση παράδοσης και πληροφορίες συναλλαγής. Σε αιτήματα επιστροφής μπορεί να λάβουμε στοιχεία τιμολογίου, προϊόντος και φωτογραφίες που μας αποστέλλετε.
Κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο ενδέχεται να καταγράφονται τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, χρόνος αιτήματος, σελίδα πρόσβασης, πρόγραμμα περιήγησης και πληροφορίες σφαλμάτων, για τη λειτουργία και την ασφάλεια του ιστοτόπου. Οι επιλογές σας για cookies διαχειρίζονται μέσω του Complianz. Παρακαλούμε να μην περιλαμβάνετε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα ή στοιχεία καρτών στη φόρμα επικοινωνίας.
4. Σκοποί και νομικές βάσεις
Απάντηση σε αιτήματα και προετοιμασία συνεργασίας: η επεξεργασία είναι αναγκαία για προσυμβατικά μέτρα ή την εκτέλεση σύμβασης όταν συμβαλλόμενο μέρος είναι φυσικό πρόσωπο (άρθρο 6 παρ. 1β ΓΚΠΔ). Για την επικοινωνία με εκπροσώπους εταιρειών βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας για διαχείριση της επαγγελματικής σχέσης (άρθρο 6 παρ. 1στ).
Εκτέλεση παραγγελιών και παραδόσεων, εξυπηρέτηση και επιστροφές: εκτέλεση σύμβασης ή έννομο συμφέρον διαχείρισης της συνεργασίας, κατά περίπτωση. Τιμολόγηση, φορολογικές υποχρεώσεις και υποχρεώσεις ιχνηλασιμότητας: συμμόρφωση με νόμιμη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1γ). Ασφάλεια και αντιμετώπιση κατάχρησης: έννομο συμφέρον προστασίας των συστημάτων και της επικοινωνίας, με σεβασμό στα δικαιώματά σας.
Μη αναγκαίοι ιχνηλάτες: απαιτείται προηγούμενη συγκατάθεση, όπου χρησιμοποιούνται. Η υποβολή μηνύματος δεν αποτελεί συγκατάθεση για διαφημιστικά μηνύματα.
5. Ποιοι μπορεί να έχουν πρόσβαση
Πρόσβαση έχουν τα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα της Ευαγρός που χρειάζονται τα δεδομένα για την εξυπηρέτησή σας. Στον αναγκαίο βαθμό μπορεί να χρησιμοποιούνται πάροχοι φιλοξενίας, τεχνικής υποστήριξης, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και λογιστικής υποστήριξης, καθώς και πρόσωπα που διεκπεραιώνουν την παράδοση. Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται με αυτοκίνητο ή φορτηγό.
Η επικοινωνία στο evagrosgr@gmail.com συνεπάγεται επεξεργασία ηλεκτρονικής αλληλογραφίας από την υπηρεσία Gmail της Google. Δεδομένα γνωστοποιούνται σε αρμόδιες αρχές όταν υπάρχει σχετική νόμιμη υποχρέωση. Κάθε γνωστοποίηση περιορίζεται στα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τον αντίστοιχο σκοπό.
6. Υπηρεσίες τρίτων και διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ
Ορισμένοι τεχνολογικοί πάροχοι, όπως ο πάροχος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα και εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Τέτοιες διαβιβάσεις πρέπει να στηρίζονται σε ισχύουσα απόφαση επάρκειας ή σε κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και τα απαιτούμενα συμπληρωματικά μέτρα. Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για τις διαβιβάσεις και τις εφαρμοζόμενες εγγυήσεις από την Ευαγρός.
Οι εξωτερικοί σύνδεσμοι οδηγούν σε ιστοτόπους που διέπονται από τις δικές τους πολιτικές. Ένας απλός σύνδεσμος προς κοινωνικό δίκτυο δεν ταυτίζεται με ενσωματωμένο περιεχόμενο ή διαφημιστικό ιχνηλάτη.
7. Χρόνος διατήρησης
Τα αιτήματα επικοινωνίας διατηρούνται για όσο απαιτείται για την απάντηση και την ολοκλήρωση της σχετικής υπόθεσης. Όταν συνδέονται με εμπορική συναλλαγή ή διαφορά, διατηρούνται για όσο απαιτείται για τις συμβατικές υποχρεώσεις και τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νόμιμων αξιώσεων. Τα τιμολόγια και τα λοιπά υποχρεωτικά αρχεία τηρούνται για τις περιόδους που επιβάλλει η εκάστοτε φορολογική και λοιπή εφαρμοστέα νομοθεσία.
Η διάρκεια τήρησης τεχνικών αρχείων προσδιορίζεται με κριτήριο την αναγκαιότητα για τη λειτουργία, τη διερεύνηση σφαλμάτων και την ασφάλεια. Τα στοιχεία συγκατάθεσης και τα cookies τηρούνται για τις αντίστοιχες περιόδους που προσδιορίζονται στην Πολιτική Cookies. Μετά τη λήξη του αναγκαίου χρόνου τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός αν υφίσταται νόμιμος λόγος περαιτέρω διατήρησης.
8. Τα δικαιώματά σας
Με τις προϋποθέσεις του ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης και φορητότητας. Όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας. Η διαγραφή δεν καταργεί νόμιμες υποχρεώσεις τήρησης αρχείων.
Αποστείλετε το αίτημά σας στο evagrosgr@gmail.com. Μπορεί να ζητηθούν μόνο τα αναγκαία στοιχεία για επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας. Απαντούμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και κανονικά εντός ενός μήνα. Σε σύνθετα ή πολυάριθμα αιτήματα η προθεσμία μπορεί να παραταθεί έως δύο επιπλέον μήνες, με ενημέρωσή σας μέσα στον πρώτο μήνα.
Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, χωρίς να απαιτείται προηγούμενη επικοινωνία μαζί μας.
9. Αναγκαιότητα παροχής δεδομένων και αυτοματοποιημένες αποφάσεις
Η παροχή των απαιτούμενων στοιχείων επικοινωνίας επιτρέπει την επεξεργασία του αιτήματός σας. Εάν δεν παρασχεθούν τα αναγκαία στοιχεία τιμολόγησης ή παράδοσης, δεν είναι δυνατή η ολοκλήρωση της αντίστοιχης επαγγελματικής συναλλαγής. Η διαδικασία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης και παραγγελιών που περιγράφεται εδώ δεν περιλαμβάνει αποκλειστικά αυτοματοποιημένες αποφάσεις με έννομα ή αντίστοιχα σημαντικά αποτελέσματα.
10. Cookies και αλλαγές στην πολιτική
Για τη χρήση cookies και τη διαχείριση προτιμήσεων ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies και στο εργαλείο «Διαχείριση συγκατάθεσης». Η παρούσα πολιτική επικαιροποιείται όταν μεταβάλλονται οι υπηρεσίες ή οι πρακτικές επεξεργασίας.